Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Proglux, trabajamos con distintas mensajerias , la mas frecuente es
Correos Express nos comprometemos a ofrecer una experiencia de
compra satisfactoria, por lo que trabajamos con empresas de
transporte de confianza que aseguran entregas rápidas y seguras en
toda España.

Envíos y Entregas

A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre
nuestras tarifas de envío y tiempos de entrega:

TODA ESPAÑA (excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y
Melilla):

+ Envío Estándar (3-5 días hábiles): GRATIS
+ Envío Express (24 horas): 0,998

IMPORTANTE: Los pedidos realizados después de las 18:00 horas serán
procesados y enviados el siguiente día laboral. Los pedidos realizados
los viernes después de las 18:00 horas o durante el fin de semana serán
enviados el lunes siguiente.

Variación en los Plazos de Entrega

En épocas de alta demanda, como navidad, rebajas o festivos
nacionales, los plazos de entrega podrían extenderse entre uno o dos
días adicionales. Por ello, recomendamos hacer sus pedidos con
antelación durante estas fechas.

Cambio de Dirección de Envío

Si necesitas cambiar la dirección de envío, debes notificarlo
inmediatamente a través de cprogluxOgmail.com Si la notificación se
recibe después de 24 horas de haber realizado el pedido,
lamentablemente no será posible modificar la dirección.

Si el paquete ya ha sido enviado a la dirección proporcionada
inicialmente, Proglux no se hará responsable. En ese caso, será el
cliente quien deba contactar con la empresa de transporte para
gestionar un posible cambio de dirección.

Ausencia en el Domicilio de Entrega

La empresa de transporte realizará dos intentos de entrega. Si el
destinatario no se encuentra en la dirección indicada, el paquete será
devuelto a las oficinas de Proglux. No nos haremos responsables de los
pedidos devueltos por imposibilidad de entrega.

Si deseas que tu pedido sea reenviado, deberás hacerte cargo de los
nuevos gastos de envío, que serán de 6,50 €. Una vez hayas abonado

dicho cargo, el paquete será reenviado a la dirección que nos indiques.